Regulamin sklepu internetowego

• zasady składania zamówień,
• zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży,
• zasady płatności,
• zasady dostawy,
• zasady odpowiedzialności,
• zasady reklamacji,
• zasady odstąpienia od umowy,
• zasady dostępu do systemu sprzedaży B2B.

Adres do reklamacji i zwrotów: ul. Fabianowska 116, 62-052 Komorniki.

Regulamin stanowi integralną część każdej umowy sprzedaży.

Sklep prowadzi sprzedaż:

• B2C - wyłącznie na terytorium Polski,
• B2B - na terytorium Polski oraz innych krajów.

Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed zawarciem umowy. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.

Produkty są nowe, posiadają oznaczenia partii oraz termin przydatności.

Produkty komponentowe przeznaczone są wyłącznie dla Klientów B2B.

Sprzedawca nie dokonuje łączenia produktów - produkt końcowy powstaje samodzielnie przez Klienta.

Klient B2B zobowiązany jest do stosowania się do wytycznych, właściwego przechowywania i stosowania produktów zgodnie z przeznaczeniem.

Sprzedawca odpowiada za jakość dostarczonych Produktów, nie ponosi odpowiedzialności za produkt końcowy przygotowany przez Klienta.

Zamówienia składane są poprzez formularz na stronie Sklepu.

Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość weryfikacji i poprawy danych.

Złożenie zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku oznaczonego jako „Kupuję i płacę” lub równoważnego.

Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku:

• podania nieprawidłowych danych,
• naruszenia Regulaminu,
• zaległości płatniczych,
• uzasadnionych podejrzeń nadużycia,
• działania na szkodę Sprzedawcy.

Ceny zależą od statusu Klienta i rynku:

Koszty dostawy oraz łączna cena prezentowane są przed złożeniem zamówienia. Sprzedawca może stosować progi darmowej dostawy.

Klient B2B zobowiązany jest do podania numeru VAT UE. W przeciwnym razie naliczany jest VAT polski.

Płatności realizowane są przez Stripe.

Sprzedawca może przyznać odroczony termin płatności Klientom B2B.

W przypadku opóźnień Sprzedawca może ograniczyć dostęp do usług lub wstrzymać realizację zamówień.

Dostawa realizowana jest przez firmy kurierskie.

Czas realizacji: 1-3 dni robocze.

Dostęp do systemu wymaga:

• pakietu startowego,
• szkolenia,
• certyfikatu.

Sprzedawca może ograniczyć lub zakończyć współpracę w przypadku naruszenia zasad. Zabronione jest kopiowanie systemu oraz wykorzystywanie know-how poza współpracą.

Status Premium przyznawany jest na 6 miesięcy.

Po tym okresie podlega weryfikacji.

Klient ma prawo do: naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

Sprzedawca odpowiada w terminie 14 dni. Może być wymagane dostarczenie produktu.

Reklamacja w terminie 7 dni od wykrycia.

Wymagane: opis wady, numer partii, dokumentacja fotograficzna. Odpowiedzialność dotyczy wyłącznie produktów, nie produktu końcowego.

Prawo odstąpienia w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Koszt zwrotu ponosi Klient. Zwrot środków w terminie 14 dni. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do czasu otrzymania produktu.

Brak prawa odstąpienia dla:

• produktów zapieczętowanych, których opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
• produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności,
• produktów stworzonych według specyfikacji Klienta lub wyraźnie spersonalizowanych.

Brak prawa odstąpienia od umowy.

Wszelkie materiały szkoleniowe, metody pracy, rozwiązania i system sprzedaży stanowią własność Sprzedawcy i są chronione prawem autorskim. Zabronione jest ich kopiowanie, powielanie oraz udostępnianie osobom trzecim.

Regulamin podlega prawu polskiemu.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn. Zmiany wchodzą w życie po 7 dniach od publikacji. Do zamówień stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.