Regulamin sklepu internetowego Creme Bar Bjorn Lieske

1 POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Regulamin określa warunki zawierania oraz wykonywania umowy sprzedaży produktów firmy Creme Bar Bjorn Lieske za pośrednictwem sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.cremebar.pl Zgodnie z art. 384 Kodeksu Cywilnego Regulamin jest częścią umowy zawartej pomiędzy firmą Creme Bar Bjorn Lieske a Klientem.
  2. Właścicielem sklepu internetowego jest firma Creme Bar Bjorn Lieske z siedzibą Radomierzycach, adres: ul. Różana 1, 55-010 Radomierzyce, NIP: 8951687495, REGON:  381330222, zwana dalej „Sprzedającym”.
  3. Firma Creme Bar Bjorn Lieske jest wpisana do rejestru Centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, prowadzonego przez Ministra przedsiębiorczości i technologii.
  4. Regulamin jest opublikowany na stronie www.cremebar.pl
  5. Sklep Internetowy służy do zawierania umów kupna pomiędzy Klientem a Sprzedającym.
  6. Klientem jest podmiot nabywający towary od Creme Bar Bjorn Lieske za pośrednictwem sklepu internetowego www.cremebar.pl .
  7. Klient staje się właścicielem zakupionego towaru w momencie całkowitej zapłaty za ten towar.
  8. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosowane są przepisy obowiązujących ustaw.
  9. Kontakt ze sklepem możliwy jest przez……

2 SKLEP INTERNETOWY

  1. Wszystkie produkty oferowane w sklepie internetowym są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.
  2. Wszystkie ceny w sklepie internetowym podane są w polskich złotych i stanowią wartość brutto.
  3. Informacje zawarte na stronie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego; stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
  4. Warunkiem realizacji zamówienia ze Sklepu Internetowego jest podanie przez Klienta poprawnych danych w formularzu zamówienia.

3 SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

  1. Oferta sklepu znajduje się w zakładce Sklep.2. Klient dokonuje wyboru produktów poprzez wybranie opcji „dodaj do koszyka”, produkty zostają automatycznie zapisane w wirtualnym koszyku na stronie sklepu. Ilość produktów można zmienić na stronie zawartości koszyka.
  2. W celu sfinalizowania zamówienia należy wybrać opcję przejdź do kasy, system automatycznie przechodzi do formularza zamówienia. Obowiązkowe jest wypełnienie pól oznaczonych * w celu otrzymania poprawnych danych do wysyłki.
  3. Aby anulować złożone zamówienie należy zgłosić poprzez email na adres: biuro@cremebar.pl .
  4. Złożenie zamówienie następuje po wypełnieniu formularza przez Klienta oraz wybrania opcji….(np. zakup produktów, opcja dostawy i płatności).
  5. Klient nie może anulować zamówienia jeśli zostało zrealizowane.
  6. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym oznacza akceptację zasad niniejszego regulaminu przez Klienta.

4 PŁATNOŚĆ, REALIZACJA ZAMÓWIENIA

  1. Klient po złożeniu i potwierdzeniu zamówienia wybiera opcję zapłaty oraz dostawy produktu.
  2. Klient może wybrać opcję zapłaty za towar z podanych na stronie internetowej.
  3. Dostępne opcje zapłaty za zamówiony towar to: przedpłata na konto firmowe, płatności Twisto – Zamów teraz i zapłać w ciągu 21 dni, Płatność BLIK, szybkie przelewy online, płatność kartą lub opłata za pobraniem.
  4. Przedpłaty na konto księgowane są na koncie firmowym: ING Bank Śląski, SWIFT: INGBPLPW
    77105015751000009260177564
  5. Klient wybierając przedpłatę na konto poprzez iMoje zostaje przekserowany automatycznie na swoja stronę banku internetowego gdzie dokonuje niezbędnych czynności do wykonania przelewu.
  6. Klient wybierając opcje zapłaty za pobraniem zobowiązany jest zapłacić za towar w momencie jego odbioru.
  7. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po zaksięgowaniu wpłat na koncie firmowym. W przypadku gdy wpłata zostanie zaksięgowana w dzień wolny od pracy lub święta, zamówienie realizowane jest w najbliższym dniu roboczym.

5 DOSTAWA

  1. Dostawa zamówienia realizowana jest poprzez przesyłki kurierskie firmy Inpost. Od momentu odebrania przesyłki przez kuriera czas dostawy wynosi 2-3 dni robocze.

6 ZWROTY, REKLAMACJE, TOWAR NIEZGODNY Z UMOWĄ

  1. Każdy Klient ma prawo do zwrotu zakupionych produktów oraz zgłoszenia reklamacji.
  2. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, Klient ma prawo do zwrotu towaru bez podania jakiejkolwiek przyczyny w okresie do 14 dni od otrzymania zamówienia. Klient zobowiązany jest do zwrotu zamówionych produktów w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia odstąpienia od umowy.
  3. Koszt przesyłki zwrotnej zamówienia pokrywa Klient.
  4. Zwracany towar nie powinien nosić śladów użytkowania przez klienta oraz powinien zostać zwrócony w stanie nie pogorszonym.
  5. Reklamacji podlegają wady ukryte produktów oraz ich jakość.
  6. Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie w terminie 14 dni, zgodnie z ustawą o reklamacji, nierozpatrzona reklamacja w terminie 30 dni od daty jej zgłoszenia zostaje rozpatrzona pozytywnie.
  7. W przypadku pozytywnie rozpatrzonej reklamacji Klient ma prawo do wyboru jej rozpatrzenia. Klient otrzymuje zwrot pieniędzy za reklamowany produkt bądź wymianę produktu na nowy.

7 DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

  1. Sprzedawca przetwarza dane osobowe Klienta wyłącznie w celu realizacji zamówienia.
  2. Sprzedawca może przetwarzać dane osobowe Klienta również w inny celu niż realizacja zamówienia po uprzednim uzyskaniu jego zgody.
  3. Dane osobowe użytkowników serwisu są chronione, zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych, w najlepszy możliwy sposób, uniemożliwiający dostęp do nich przez osoby trzecie. Użytkownik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, ich modyfikowania oraz usunięcia.
  4. Sprzedawca wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka), czyli niewielkie informacje tekstowe, przechowywane na urządzeniu końcowym Klienta (np. komputerze, tablecie, smartfonie). Cookies moga być odczytywane przez system teleinformatyczny Sprzedawcy.
  5. Sprzedawca przechowuje pliki cookies na urządzeniu końcowym Klienta, a następnie uzyskuje dostęp do informacji w nich zawartych w celach statystycznych, w celach marketingowych (remartketing) oraz w celu zapewnienia prawidłowego działania sklepu internetowego.
  6. Sprzedawca niniejszym informuje Klienta, że istnieje możliwość takiej konfiguracji przeglądarki internetowej, która uniemożliwia przechowywanie plików cookies na urządzeniu końcowym Klienta. W takiej sytuacji, korzystanie ze sklepu internetowego przez Klienta może być utrudnione.
  7. Sprzedawca niniejszym wskazuje, że pliki cookies moga być przez Klienta usunięte po ich zapisaniu przez Sprzedawcę, poprzez odpowiednie funkcje przeglądarki internetowej, programy służące w tym celu lub skorzystanie z odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach systemu operacyjnego, z którego korzysta Klient.

8 ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Jeśli jesteś konsumentem – co do zasady przysługuje Ci prawo do odstąpienia od zawartej na odległość umowy.
    Od umowy możesz odstąpić, składając nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy np. poprzez wiadomość e-mail przesłaną na adres: biuro@cremebar.pl
    Zwracaną rzecz zwróć do nas niezwłocznie na adres: ALEJA SAN FRANCISCO 2, 55-020 RZEPLIN, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpiłeś od umowy.
  2. Od umowy możesz odstąpić w terminie 14 dni.
  3. Bieg czternastodniowego terminu na odstąpienie od umowy rozpoczyna się:
    • dla umowy, w której wydajemy rzecz, będąc zobowiązanymi do przeniesienia jej własności – od objęcia rzeczy w posiadanie przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią inną niż przewoźnik,
    • dla treści cyfrowych – od dnia zawarcia umowy.
    Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
    Dokonane przez Ciebie płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy na zasadach wskazanych w regulaminie zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
    Możemy wstrzymać się ze zwrotem otrzymanej od Ciebie płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  4. Pamiętaj, że prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi m.in. w odniesieniu do umowy:
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
    • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu
    • o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
    Szczegółowe informacje na temat odstąpienia od umowy znajdziesz w naszym Regulaminie sprzedaży.

9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Dane osobowe są chronione i przetwarzane w celu i w zakresie określonym w Ustawie z dnia 29.08.1997 r. „O ochronie danych osobowych” (Dz.U. Nr 133 poz. 883
  2. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia